Politique de confidentialité

SolutionData est conscient de l’importance que revêt le respect de la confidentialité aux yeux de ses clients. C’est pourquoi nous veillons à faire preuve de la plus grande clarté concernant nos modalités de collecte, d’utilisation, de divulgation, de transfert et de stockage de vos informations personnelles.

Nous procédons à des traitements de ces données en qualité de responsable de traitement. Nous nous conformons à l’ensemble de la règlementation applicable, notamment au règlement UE 2016/679 sur la protection des données personnelles. Nous avons pour cela désigné un Délégué à la Protection des Données, qui peut être contacté à l’adresse postale suivante : SolutionData – DPO 52, Rue Jacques Babinet 31100 Toulouse ou par courrier électronique à : contact@solutiondata.fr

La présente Politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des démarches de ventes, services, sites Web, gestion du support & maintenance, plateformes du service client et autres applications en ligne SolutionData qui la citent ou comportent un lien vers celle-ci (collectivement désignés sous le terme “Ventes et Services”).
Elle s’applique indépendamment du fait que vous utilisiez un ordinateur, un téléphone mobile, une tablette, ou un autre appareil connecté pour accéder à nos Ventes et Services.
Les principes présentés ci-dessous dans la Politique de confidentialité globale s’appliquent aux traitements sous la responsabilité de de SolutionData, et portent notamment sur :
    – La prospection commerciale
    – La gestion de la vente de matériel
    – La gestion de la vente de services et maintenance & support
    – La gestion du Service Clients
    – L’exploitation de données comportementales et liées aux emails, à des fins de connaissance client et de marketing direct et indirect

Informations que nous collectons

Nous collectons divers types d’informations dans le cadre des Ventes et Services, notamment :
    – Des informations que vous nous fournissez directement
    – Des informations que nous recueillons relatives à votre utilisation de nos Ventes et Services
    – Des informations que nous obtenons de sources tierces.
Nous pouvons également vous demander votre consentement pour collecter des informations ou vous avertir séparément des modalités de collecte de vos informations personnelles d’une manière qui n’est pas décrite dans la présente Politique de confidentialité, tel que requis pour certains services supplémentaires.

Utilisation et partage d’informations

Nous utilisons les informations que nous collectons notamment dans le but de :
    – Vous fournir les Solutions et Services demandés ;
    – Comprendre la manière dont vous utilisez les Solutions et Services afin de mieux vous satisfaire ;
    – Mieux comprendre nos clients de façon à leur proposer les communications, les solutions, les services et les expériences les plus adaptés
    – Proposer des contenus personnalisés avec votre consentement si nécessaire.
Il se peut que nous partagions vos informations avec :
    – Des sociétés affiliées, c’est-à-dire des sociétés apparentées à SolutionData en cela qu’elles sont détenues ou contrôlées par la même entité.
    – Des partenaires commerciaux, c’est-à-dire des entreprises fiables susceptibles de fournir des informations sur les solutions et services que vous pourriez apprécier (si vous avez donné votre consentement).
    – Des opérateurs, c’est-à-dire des sociétés qui fournissent des services pour le compte ou au nom de SolutionData.
    – Les autorités policières, lorsque nous sommes tenus de le faire ou pour protéger SolutionData et ses utilisateurs.

Nous contacter

SolutionData : 52 Rue Jacques Babinet 31100 Toulouse
E-mail : contactez-nous à l’adresse :  contact@solutiondata.fr